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瑞和宝APP密码忘记了怎么办?(图文)

来源:瑞和宝官网

作者:瑞和宝官网

时间:2018-07-25

密码忘记不要慌,小编教你找回来。

如果是已经实名认证过的账号,密码忘记了,可以直接点击忘记密码,来重置。如图:

密码忘记需要您补充之前认证的信息,手机号、认证时的姓名、身份证号,然后点击发送验证码,输入验证码,点击下一步,重新输入新密码就可以了。

需要注意的是,如果您身份证号码有X,输入小写的字母X就可以了(输入身份证号码这一栏除了数字和小写字母X,其他任何字母和符号都无法输入),今天小编遇到一个客户就是到这一步卡住,在小编的引导下最后发现原来是输入大写的X

另外,如果您没有实名认证就密码忘记了的话,需要拨打瑞和宝全国售后客服热线400-117-7777或者联系微信客服。


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